Pagamento e Envio

Quais são as regiões atendidas e preços de frete?
Realizamos entregas em todo o Brasil! 

No momento, oferecemos o envio por Transportadora ou por Sedex (calculado conforme o CEP). Para você calcular o custo de frete do Sedex, basta adicionar itens ao seu carrinho e inserir o CEP de entrega.
*Frete Grátis a partir de compras acima de R$350 ::)

Meu pagamento foi cancelado, como resolvo isso?
Ah, que chato! Mas não se preocupe, é só entrar em contato com a gente em algum de nossos canais de atendimento informando o seu e-mail e iremos resolver isso!

Como posso acompanhar meu pedido?
Você pode acessar sua área do cliente em nosso site e acompanhar os status do seu pedido por lá! 
Além disso, você receberá os e-mails confirmando os processos relacionados ao seu pedido (recebimento do pedido, confirmação de pagamento e envio), bem como o rastreio para que você possa acompanhar o status da entrega com mais facilidade.

Onde posso experimentar um Zerezes?
Você encontra nossas lojas no Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre e Brasília. Os endereços e horários de funcionamento, você encontra aqui :)
Para as demais regiões, de acordo com o seu CEP, temos o Zerezes em Casa disponível para que você experimente quatro óculos, de sua escolha, na sua casa! Mais informações logo ali embaixo ;)
Caso o seu CEP não esteja dentro dessas regiões, estamos super disponíveis em nossos canais para te ajudar em uma escolha especial dos óculos <3

Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta: das 9h às 18h

Tempo médio de resposta: 3 min