Óticas Vizary

Óculos de Grau Vizary Eloise

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Descrição Do Produto

Seu Vizary – Armação Eloise

As luzes da cidade se refletem no asfalto molhado, os sons
da noite se misturam ao burburinho distante e cada passo parece fazer parte de
um roteiro invisível. Você ajusta o Eloise no rosto e sente que está exatamente
na cena certa, no momento certo. O mundo ao seu redor muda, mas a sua presença
permanece firme.

O Eloise foi criado para quem carrega elegância com
naturalidade. Seu design refinado, leve e marcante ao mesmo tempo, se encaixa
no rosto com precisão quase cinematográfica. Cada traço foi pensado para
acompanhar a atmosfera de grandes momentos — sejam eles silenciosos ou
grandiosos.

Do jantar sofisticado ao passeio noturno pelas ruas
iluminadas, o Eloise é o Vizary que se adapta a cada capítulo da sua história,
trazendo confiança e presença a cada cena.

Por que escolher o Eloise?

Presença de protagonista: Um Vizary feito para momentos que
merecem ser lembrados.

Conforto que acompanha a noite inteira: Ajuste leve e
ergonômico.

Estilo que se destaca sob qualquer luz: Criado para ser
parte da sua narrativa em cada detalhe.

Medidas da armação

Altura: 50mm
Largura: 140mm
Distância nasal: 18mm

Prazo de Envio

Descrição detalhada quanto ao prazo de envio.

Frete e Envio

Confira nossas etapas de envio de mercadorias.

1. Após aprovação de do pagamento de cada pedido, entraremos em contato por e-mail informando que seu pedido foi enviado a expedição, para que ele possa ser despachado o mais breve possível.

2. O prazo de entrega é sempre levado muito a sério pela nossa equipe, desta forma será informado tanto no ato da cotação quanto no fechamento do pedido, garantindo sua total segurança no cumprimento dos prazos e expectativas.

3. Buscando agilizar o prazo de entrega e atender nossos clientes da melhor maneira possível em todo o Brasil, a nossa loja se reserva ao direito de optar pelo transportador que oferecer melhor prazo/custo para a modalidade de entrega selecionada no momento do pedido. Isso pode variar de acordo com o peso, tamanho e quantidade de itens.

4. Os produtos com Frete Grátis terão os custos de envio por conta da nossa loja sempre.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções na Vizary
Se você precisa trocar ou devolver um pedido, o processo é simples e rápido! Basta seguir o passo a passo abaixo para garantir que tudo ocorra sem complicações.

1. Solicitação Fácil pelo Troquecommerce
Acesse nosso portal de trocas (Troquecommerce) e faça sua solicitação em até 14 dias após o recebimento do seu pedido.

2. Acompanhamento por E-mail
Após registrar sua solicitação, você receberá todas as orientações e informações necessárias diretamente no seu e-mail cadastrado. Não se esqueça de checar sua caixa de spam, apenas para garantir que não perca nenhum detalhe!

3. Envio e Avaliação dos Produtos
Assim que os óculos retornarem para nós, eles passarão por uma revisão interna. Se tudo estiver conforme o esperado, em até 5 dias úteis você receberá por e-mail um cupom de troca para usar em um novo pedido no nosso site, incluindo a possibilidade de selecionar novas lentes de grau, se necessário.

4. Reembolso Fácil
Caso prefira devolver o pedido, faremos a solicitação do reembolso conforme a forma de pagamento original. Você receberá o valor de volta em poucos dias após a confirmação.

Perguntas Frequentes sobre Trocas e Devoluções
Qual é o valor das trocas e devoluções?
⦁ Todas as trocas e devoluções garantem um vale-compras ou reembolso equivalente ao valor pago pelos itens devolvidos.

Como utilizar o vale-compras?
⦁ O vale-compras pode ser aplicado ao valor total de uma nova armação, porém, não é válido para preços promocionais ou ofertas acumulativas.

E se o novo pedido for mais barato que o anterior?
⦁ Caso o valor do novo pedido seja inferior ao original, a diferença deverá ser quitada no momento da compra.

Posso realizar a troca em lojas físicas?
⦁ Sim! Trocas podem ser feitas tanto online quanto em nossas lojas físicas, mas devoluções de compras feitas pelo site devem ser realizadas exclusivamente online.

Seria possível trocar por um produto de diferente valor?
⦁ Caso a segunda armação tenha um valor maior:
⦁ nesse caso, você pagará a diferença normalmente antes de finalizar sua compra. O valor do cupom será subtraído e o valor final da nova compra será essa diferença.
⦁ Caso a segunda armação tenha um valor menor:
⦁ nesse caso, você receberá um cupom com o valor dessa diferença e validade de até 1 ano para consumir em nosso site.

Troca de Compras Realizadas em Lojas Físicas: Como Funciona
Como Solicitar a Troca?
Se você comprou em uma de nossas lojas físicas e deseja realizar uma troca, o processo é bem simples:
⦁ Visite uma de nossas lojas, preferencialmente a mesma onde você realizou a compra.
⦁ Apresente o e-mail de cadastro , CPF ou a nota fiscal do seu pedido.
⦁ Faça isso em até 14 dias após a data de sua compra.
Importante: Não realizamos devoluções de compras feitas em lojas físicas. Apenas trocas são permitidas nesse caso.

Precisa de Ajuda?
Se você tem alguma dúvida ou precisa de mais informações sobre seu pedido feito em loja, entre em contato com nossos canais de atendimento! Nossa equipe está pronta para auxiliá-lo.

Qual é o Prazo para Solicitar Troca ou Devolução?
Pedidos Online
⦁ Prazo: Você pode solicitar a troca ou devolução de pedidos feitos online em até 14 dias após o recebimento do produto.
⦁ Condições: Os óculos devem estar em perfeito estado, sem marcas de uso ou sinais de desgaste.

Compras em Lojas Físicas
⦁ Prazo: As trocas de produtos adquiridos em lojas físicas podem ser feitas em até 14 dias a partir da data da compra.
⦁ Observação: Não é possível realizar devoluções de compras feitas em lojas físicas, apenas trocas.

Dúvidas? Entre em contato com nossos canais de atendimento para obter mais informações!

Formas de Pagamento

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Confira as perguntas mais comuns que nossos clientes fazem. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso suporte ao cliente

Tem Alguma Pergunta? Estamos Aqui Para Ajudar.

O Frete Grátis Está Disponível?

Sim! O Frete Grátis Infinito Vizary está disponível para clientes cadastrados e ativos. Ao fazer parte do programa, você recebe frete grátis ilimitado em todas as compras, sem valor mínimo, durante o período vigente da assinatura ou promoção

O Produto Que Procuro Está Em Estoque E Disponível?

Trabalhamos comatualização em tempo realde estoque. Se o produto aparece no site como disponível, é porque ele está pronto para envio. Para itens sob encomenda ou lançamentos, o prazo estimado é informado na página do produto.

Quais São As Suas Políticas De Devolução?

Você tem até7 dias corridos após o recebimentopara solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, com todos os acessórios e embalagens originais. O frete de devolução é por nossa conta em casos de defeito ou erro no envio

Quando Receberei Meu Pedido?

O prazo varia conforme o CEP e o tipo de frete escolhido. Em geral:
3 a 8 dias úteis.
1 a 3 dias úteis.
Assim que seu pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para acompanhamento em tempo real.

Também pode Retirar em uma de nossas lojas físicas.

O Que É Coberto Pela Sua Garantia De 1 Anoa?

Nossagarantia exclusiva de 5 anoscobre defeitos de fabricação em armações e lentes (exceto desgaste natural, mau uso ou acidentes). Além disso, oferecemosmanutenção vitalícia gratuitapara ajustes, limpeza e pequenas reparações

O Envio Expresso Está Disponível?

Sim, oferecemos Envio Expresso para a maioria das regiões do Brasil. O prazo é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, sujeito à disponibilidade do CEP

Como Obtenho Assistência Para Um produto Que Comprei Na Sua Loja?

A Vizary proporciona a você uma Assistência online ou de forma física em nossas lojas.

Posso Comprar Um Item Que Vi Em Sua Loja E Que Não Está Em Seu Site?

Sim! Caso tenha visto um modelo em loja física que não está disponível no site, entre em contato com nosso atendimento peloWhatsApp. Nosso time vai verificar a disponibilidade e enviar o link para compra online

Posso Resgatar Um Cupom Com Você Online?

Sim! Basta inserir ocódigo do cupomna finalização da compra, no campo indicado. O desconto será aplicado automaticamente, de acordo com as regras e validade do cupom

O Frete Grátis Está Disponível?

Sim, oferecemos Frete Grátisem compras acima de um valor mínimo, que varia conforme a região. Para clientes doFrete Grátis Infinito Vizary, o benefício é liberado sem valor mínimo

Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta: das 9h às 18h
Tempo médio de resposta: 3 min

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